Quelqu’un au bout de la ligne.
Vous écrivez quand vous voulez, sans donner votre nom. Une première réponse arrive tout de suite. Une personne formée prend le relais si vous le demandez.
- Aucun nom demandé
- Gratuit
- Un accompagnant humain si vous le souhaitez
Trois façons d’écrire.
Même équipe, même confidentialité. Choisissez ce qui vous est le plus simple.
Chat anonyme
Aucun compte, aucune adresse e-mail. Vous ouvrez la fenêtre, vous écrivez. La conversation se ferme quand vous partez.
Même moteur, mêmes accompagnants. Vous gardez le fil dans une application que vous avez déjà. Vous pouvez effacer la conversation à tout moment.
Orientation vers un centre
Pour un accompagnement médical complet. Un formulaire court, un accompagnant qui vous rappelle, et un centre partenaire si vous le décidez.
Ce que vous pouvez attendre.
Rien ne va plus vite que vous. Vous pouvez vous arrêter à n’importe quelle étape.
Aucune identification.
Pas de nom, pas de numéro de téléphone, pas de compte. La conversation n’est reliée à personne.
Une première réponse, depuis les contenus validés.
Versets, hadiths, paroles de médecins et de psychologues musulmans. Tout a été relu par le prédicateur du centre.
Un accompagnant humain vous rejoint.
Professeur, psychologue ou étudiant bénévole formé. Vous le voyez arriver dans la conversation, et vous pouvez lui demander de partir.
Si vous le souhaitez, un suivi.
Des rappels sur WhatsApp, un compteur de jours, un engagement par jour. Uniquement avec votre accord explicite.
Limite de confidentialité : en cas de danger immédiat pour votre vie ou celle d’un tiers, l’accompagnant peut vous orienter vers les services d’urgence. Rien d’autre ne sort de la conversation.
Pas prêt à parler ?
Respirez d’abord. Quatre secondes pour inspirer, quatre pour garder, six pour expirer. Trois fois, une minute en tout.
Le chat sera toujours là après. Personne ne compte le temps que vous mettez à venir.
Prêt ?
4 s · 4 s · 6 s
Demander une orientation vers un centre.
Un accompagnant lit votre demande et vous répond sous 48 h. Il évalue avec vous, puis cherche le centre partenaire qui convient. Vous décidez à chaque étape.
Votre demande n’est lue que par l’accompagnant qui vous répond. Elle n’est transmise à un centre partenaire qu’avec votre accord, sans votre nom, et seulement le jour où vous le dites.
